LOTUS DU JAPON 蓮 Refill #ONE

주문하기 전에

“상상과 달랐다”, “사이즈가 맞지 않는다” 등 고객님의 사정에 의한 상품 반품이나 교환은 원칙적으로 받아드리지 않습니다. 궁금한 점이나 우려되는 사항이 있으시면, 먼저 당사 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.

다음 사항을 충분히 이해하시고 동의하신 후 주문해 주시기 바랍니다.

・사용하시는 기기나 환경에 따라 상품의 색상이나 질감이 다소 다르게 보일 수 있습니다.
・상품 설명에 기재된 치수에는 다소의 오차가 발생할 수 있습니다.
・제품 제조 과정에서 부득이하게 미세한 흠집이나 긁힘이 생길 수 있습니다.
・상품의 소재에 따라 색상 불균일이나 질감, 무늬에 개체 차이가 발생할 수 있습니다.

주문 취소

발송 완료 메일 발송 후의 취소는 원칙적으로 접수하지 않습니다.

재고 관리에 최선을 다하고 있으나, 부득이한 사유로 주문하신 상품의 재고를 확보할 수 없는 경우, 주문을 취소해 드릴 수 있습니다.

구매 수량 제한

상품에 따라 구매 수량을 제한할 수 있습니다. 동일인으로 추정되는 여러 계정에서 이루어진 주문이나 봇을 사용한 것으로 의심되는 주문의 경우, 주문이 취소되거나 수량이 조정될 수 있습니다.

※취소로 인해 발생한 손실, 불이익 등에 대해 당사는 어떠한 보증이나 책임도 지지 않습니다.

반품·교환

상품의 품질 및 포장에 만전을 기하고 있으나, 만일 상품이 파손되거나 오염된 경우, 또는 주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 경우에는 죄송하지만 배송일로부터 7일 이내에 ‘문의 양식’을 통해 연락해 주시기 바랍니다. 관련 비용은 당사에서 부담하여 처리해 드리겠습니다.

・대체품을 확보할 수 있는 경우, 교환을 통해 처리해 드리겠습니다.
・대체품을 확보할 수 없는 경우에는 환불로 처리해 드리겠습니다.

다음 조건에 해당하는 경우, 반품 및 교환을 받아드릴 수 없습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

・상품 수령 후 8일 이상 경과한 경우
・당사에서 고객이 제품을 사용한 것으로 판단한 경우
・수선, 세탁, 드라이클리닝을 한 경우
・부속품(상품 태그, 보증서, 봉투, 상자 등)을 분실하거나 파손한 경우
・고객님 측에서 냄새가 배거나 흠집, 오염이 발생한 경우
・속옷, 양말, 액세서리 등 피부에 직접 닿는 상품, 향수, 화장품 등
・사전에 연락 없이 반송된 경우

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